Política de frete

 

Na move.zofi, queremos que sua experiência seja leve do começo ao fim — inclusive na entrega. Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança, no prazo e em perfeito estado.

🕓 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e a opção de frete escolhida no momento da compra. Ele começa a contar a partir da confirmação do pagamento (o que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento).

Você pode acompanhar sua entrega a qualquer momento através do código de rastreio enviado por e-mail.

💰 Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base no seu CEP e no peso do pedido. Em campanhas promocionais, frete grátis pode ser disponibilizado para determinadas regiões e valores mínimos de compra — fique atenta às nossas comunicações!

 

🛑 Tentativas de Entrega

Os Correios ou transportadora realizam até duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Se isso acontecer, entraremos em contato para reagendar o envio (podendo haver cobrança de novo frete).

 

📍 Endereço Incorreto

Certifique-se de preencher seu endereço corretamente. A move.zofi não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erro no preenchimento de dados. Se necessário, entre em contato com a gente o quanto antes para corrigir qualquer informação.

 

💌 Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre o status da sua entrega, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Fale com a gente pelo WhatsApp 54 99703-8341 ou pelo e-mail: contato@movezofi.com.br